よくある質問

よくある質問

定休日はありますか?営業時間は?
通常は年中無休で営業しております。
【営業時間】朝10:00~深夜2:00(最終受付 深夜1:30)
入館料はいくらですか?何回でも入浴できますか?

入浴回数に関係なく、
岩盤浴フロア(別途利用料要)やお食事処など、
館内を自由に出入り出来ます。

平日 一般 会員
大人 750円 700円
小人 400円 350円

土日祝 一般 会員
大人 850円 800円
小人 450円 400円
 
シャンプーやアメニティ類はありますか?
浴室 ⇒ シャンプー・コンディショナー、ボディソープ
脱衣室 ⇒ ドライヤー(有料 3分 10円)
以上をご用意しております。
バスタオルやフェイスタオルはありますか?
有料貸しタオル(フェイス、バスタオル) 600円
販売フェイスタオル 150円、 販売バスタオル 550円
 
子供は何歳から入浴できますか?男の子(女の子)は
何歳まで女湯(男湯)に入れますか?
仙川店では、0歳の乳幼児の方から、ご家族と一緒にご入浴いただけます。
(3歳の方から入館料が必要となります)
また、8歳以上のお子様は、異性のお風呂へのご入浴はご遠慮いただいております。
タトゥー(刺青)が入っている場合は入館出来ますか?
申し訳ございません。大小サイズ(シール・ヘナを含む)を問わず、タトゥー(刺青)の入っている方のご入館はご遠慮いただいております。

※注意
発見した場合には即ご退館いただき、その場合の料金の払い戻しは一切致しかねます。
リラクゼーション等をご予約されていた場合にも全てキャンセルとし、同様に料金の払い戻しは一切致しかねますので、あらかじめご了承ください。
 
水着は着用できますか?
申し訳ございませんが、水着の着用はお断りさせていただいております。
タオルを身体に巻かれてのご入浴もお断りさせていただいております。
館内着はありますか?
200円にてご用意しております。
 
宿泊施設はありますか?
申し訳ございませんが、宿泊施設はございません。
男女で一緒に利用できるスペースはありますか?。
大浴場以外の、岩盤浴や食事処は男女のお客様で一緒にご利用いただけます。
 
食事処だけの利用はできますか?
お食事処のみご利用頂くことも可能です。
ご入館時に1,000円を預かり金として頂戴し、
お帰りの際に返金致します。
飲食物の持ち込みはできますか?
申し訳ございませんが、保健所の指導により館内への飲食物の持ち込みは
ご配慮いただいております。
 
岩盤浴へ携帯電話・本・飲食物を持って入れますか?
申し訳ございませんが、岩盤浴内への携帯電話等の電子機器や雑誌、
飲食物の持ち込みはご遠慮頂いております。
また、他のお客様のご迷惑となる行為、私語はお控えください。
クレジットカードでの支払は可能ですか?
申し訳ございませんが、仙川店ではクレジットカードはご利用いただけません。全て、現金での取り扱いとなります。
系列の宮前平店でのみ、クレジットカードのご利用が可能でございます。
 
混雑を避けたい場合、いつ頃行けばいいですか?
以下の時間帯は、混み合うことが多くなっております。
・土曜日: 19:00~23:00頃
・日曜日: 15:00~21:00頃
その他の時間帯には、比較的混み合うことなく、
ゆっくりとお過ごしいただけます。
また、混雑状況をtwitterにて随時配信しておりますので、
twitterもしくは当館HPのツイート画面にてご確認ください。
駐車場はありますか?
80台収容の駐車場を完備しており、料金は無料でございます。
上記の混雑する時間帯は、駐車場も混雑することが予想されますので、
交通機関等をご利用いただくことをおすすめ致します。
 
メールマガジンが配信されない。
お手数ですが、以下の点をご確認ください。
・登録確認メールが届かない。
 →「ご登録が正常に完了していなかった。」「登録したメールアドレスが間違えていた。」ことなどが考えられます。再度メルマガ登録をお願い致します。
・受信メールボックスに空き容量がない。
 →不要なメールを削除し、空き容量を確保して下さい。
・迷惑メールフィルターを利用している。
 →メールマガジンが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性があります。「@yukemurinosato.com」のドメインを指定受信設定をして下さい。

上記のご対応を頂いても届かない場合、「受信側のプロバイダの設定でメールマガジンがスパムメールと誤認された。」ことなどが考えられます。一部のプロバイダでは、セキュリティの関係でメールマガジンをスパムメール等と誤認し配送を行わないことがありますので、ご使用のプロバイダにご相談下さい。 それでも届かない場合は、メールアドレス以外のご連絡先を明記の上、弊社お問い合わせフォームよりご連絡下さい。